[HCI] CASA Paradigm

개요

감정을 의인화한 Inside Out

Computer are Social Actors

The Media Equation(미디어 방정식)

CASA 패러다임에 기초한 다양한 연구결과를 종합해 소개하고 있는 책입니다. 20년이 넘었지만, 아직도 사람들에 의해 인용되고 활용되는 책

진화 심리학적 관점

이런 현상은 근본적으로 왜 발생하는가?에 대한 대답으로 진화심리학적 관점의 해석이 제안되었다. 진화심리학(Evolutionary Psychology)에서는 인간의 마음이 진화적으로 만들어졌으며, 그렇기에 인류가 진화과정에서 습득했던 여러 기질들이 심리에도 반영된다고 주장합니다. 이 관점에서 컴퓨터는 인류가 인식하기에 너무 빠른 시간 내에 갑작스럽게 등장해 다른 객체라고 인식하기까지 충분한 진화시간을 가지지 못했고, 이에 따라 사람을 대하는 것과 유사한 반응을 나타낼 수 밖에 없다고 주장할 수 있습니다.

하지만 진화심리학은 증명이라는 큰 반론을 마주하게 됩니다. 여러 가설은 이론화 과정에서 가설검정의 과정을 거치는데, 진화심리학은 이러한 검정이 불가능합니다. 이외에도, 통계적 데이터 부족과 실험 디자인의 한계, 인과관계 분석이 어렵다는 문제점이 존재합니다.

자연주의와 도덕주의적 오류와도 밀접한 관계가 있습니다.

• 자연주의적 오류(Naturalistic fallacy): 사실이 존재한다는 이유로 그 사실에 대한 가치판단을 주장하는 경우가 발생합니다. 예) 흑인은 백인에 비해 작은 두개골을 가졌으니, 낮은 지능을 가졌으며 열등한 인종이라 볼 수 있다. (우생항/골생학)
• 도덕주의적 오류(Moralistic fallacy): 가치판단을 이유로 사실을 강제로 긍정/부정하는 주장을 하는 경우가 발생합니다. 예) 성은 평등하다, 따라서 남성과 여성의 차이는 없다.